Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie mich bitte umgehend, damit ich eine Rücksendung auf meine Kosten veranlassen und das Problem zu Ihrer Zufriedenheit für Sie lösen kann. Fehler passieren und ich bin zu 100 % darauf bedacht, alle Probleme zu beheben, die auftreten können, wenn etwas beschädigt ist oder defekt wird.

Wenn Sie den gekauften Artikel nicht möchten, weil Sie Ihre Meinung geändert haben, müssen alle Käufer mich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets über ihren Wunsch zur Rückgabe der Artikel informieren. Es ist in Ordnung, wenn Sie Zeit brauchen, um es zurückzusenden, aber setzen Sie sich innerhalb von 7 Tagen mit mir in Verbindung. Die Lieferbestätigung zeigt mir, wann Sie das Paket erhalten haben. Diese Artikel sind handgefertigt und brauchen Zeit, sie werden nicht in der Fabrik hergestellt. Ich biete nur Rückerstattungen für Artikel in Standardgröße und nicht kundenspezifische Artikel an.

KEINE RÜCKERSTATTUNGEN BEIM ZOLL.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Quittungen erfolgen und dürfen NICHT GETRAGEN sein (außer beim Anprobieren). Wenn Sie für einen meiner Artikel eine Sondergröße wünschen und die Größe falsch ist, weil Sie falsch gemessen oder mir falsche Informationen gegeben haben, müssen Sie zusätzliche Kosten für die Anfertigung eines neuen Artikels bezahlen, d. h. neues Leder und nicht wiederverwendbare Hardware von Ihrem Originalartikel. Sie können den Artikel nicht gegen Erstattung zurückgeben.

Für Sonderanfertigungen gilt KEINE RÜCKGABE. Dies liegt daran, dass ich speziell für Sie angefertigte Sonderanfertigungen nicht weiterverkaufen kann. (Ich bin gerne bereit, Ihnen ein neues Stück zu liefern.) Bitte wählen Sie die richtige Größe! Wenn ich mich irre, bezahle ich die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels und fertige kostenlos einen neuen Artikel für Sie an. Bitte stellen Sie mir zuerst alle Fragen, wenn Sie sich über irgendetwas nicht sicher sind. Ich helfe Ihnen gerne weiter!!

SO GEBEN SIE ONLINE-KÄUFE ZURÜCK:

• Ab dem Ankunftsdatum haben Sie 7 Tage Zeit, Ihre Rücksendung zu beantragen.
• Senden Sie eine E-Mail an hello@ademishia.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten.
• Sie erhalten dann Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels. Sie können eine Gutschrift, eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten.
• Artikel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach der Genehmigung zurückgeschickt werden, andernfalls können sie abgelehnt werden.
• Wenn Sie einen „Umtausch“ angefordert haben, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel bezahlen. Wir senden Ihnen eine SMS, wenn Ihre Artikel versandbereit sind.
• Online-Rücksendungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.