Wir versenden aus BC , Kanada – rund um den Globus!

Unser Annahmeschluss für Bestellungen ist täglich 12 Uhr PST. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor diesem Zeitpunkt bestellen, wenn Sie die Lieferung noch am selben Tag wünschen. Die Lieferzeiten richten sich nach der an der Kasse gewählten Methode. Darin sind die Bearbeitungszeiten nicht enthalten.

An Wochenenden und Feiertagen versenden wir nicht.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Bitte geben Sie uns 24-48 Stunden Zeit, bis Ihre Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Steuern und Abgaben:

Die Zahlung aller Steuern und Abgaben liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Weitere Informationen zu den möglicherweise anfallenden Einfuhrsteuern erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt oder auf der Website der Regierung. Wir übernehmen KEINE Verantwortung für eventuell anfallende Gebühren und können den Wert der für den Zoll aufgeführten Artikel nicht ändern.

Stornierungen / Änderungen:

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie bearbeitet und es können keine Änderungen/Stornierungen mehr vorgenommen werden.

- Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen nicht mehr geändert/storniert werden können, sobald sie in Bearbeitung sind.

Lieferzeitraum:

Die oben aufgeführten Lieferzeiträume gelten ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung VERSENDET wurde, nicht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Diese Zeiträume umfassen auch keine VORBESTELLUNGS-Artikel, die ihren eigenen spezifischen Liefertermin haben. Diese Zeiträume dienen als Richtlinie. Verzögerungen bei der Zustellung Ihres Pakets im Zusammenhang mit Zollabfertigung / Pandemien / Urlaubszeiten / usw. liegen außerhalb unserer Kontrolle und wir können keine Verantwortung für solche Verzögerungen übernehmen. 

Beschädigte und verlorene Pakete:

Wir schließen für jedes Paket eine Versicherung ab. Das bedeutet, dass Ihr Paket, wenn es während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, ordnungsgemäß versichert! ABER wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die als „erfolgreich zugestellt“ gelten oder für die eine falsche Adresse eingegeben wurde. Bitte erkundigen Sie sich bei Freunden und Nachbarn, ob diese das Paket stattdessen abgeholt haben. Bitte erkundigen Sie sich auch beim Versandunternehmen oder Zusteller nach dem Standort des Pakets. Wir können Pakete, die als zugestellt markiert wurden, nicht abdecken oder ersetzen. Alle unsere Kunden haben uns berichtet, dass sie ihr Paket letztendlich gefunden haben.

Zurück an den Absender:

Wenn Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wurde, weil es nicht abgeholt wurde, nicht zugestellt wurde oder die Zölle nicht bezahlt wurden, müssen Sie die Versandkosten erneut bezahlen, damit es wird an Sie zurückgeschickt. Wir werden Sie kontaktieren, wenn Ihr Paket wird an uns zurückgesandt. Wir werden Ihre Paket für 7 Tage, wenn wir keine Versandzahlung erhalten, werden wir Ihnen eine Gutschrift für den Wert Ihrer Artikel ausstellen, exklusive Versandkosten.